Pour être bien positionné dans votre secteur d'activité sur Internet, la mise en place d'une stratégie commerciale est l'élément déterminant de votre future réussite . Elle vous permettra de développer l'audience de votre site et de satisfaire le besoin de votre clientèle.
L'audience de votre site dépendra, d'une part, du bon référencement et d'autre part, de la stratégie publicitaire que vous adopterez. L'audience ne cessant d'augmenter, il n'y a aucun doute sur les nouvelles opportunités qu'offre ce nouveau média. Néanmoins, il est nécessaire de savoir comment se démarquer par rapport à la concurrence et adopter les bons reflexes pour une bonne visibilité.
Beaucoup de sites ont été mis en place sur le web sans réelle réflexion quant à une politique de développement. Internet n'est pas, comme certains le pensaient, une nouvelle économie mais un marché parallèle : les premiers à proposer un site convivial et professionnel dans leur domaine seront les acteurs de demain.
Pour les sites de e-commerce, une étude de 2005 montrait qu'environ un tiers des consommateurs quittaient le site avant d'avoir terminé leur transaction, alors qu'ils étaient venus avec la ferme intention d'acheter, et ce pour de multiples raisons : temps de chargement trop long, mauvaise architecture, manque d'informations sur les produits, pages surchargées, moteurs de recherche imprécis, demande d'enregistrement des coordonnées trop " pushy ", phase de " fermeture de la commande " trop complexe...
Depuis les systèmes se sont perfectionnés pour offrir des outils conviviaux et performants.
En bref, en terme de conception et de marketing, réagir immédiatement à la demande du consommateur est la clé du succès.
